網上購物及送貨
網購送貨服務
super e-gold 會員
購物總值滿港幣$400 或以上* – 免費送貨
購物總值為港幣$400 以下* – 送貨費用為港幣$100
super e 會員
購物總值滿港幣$800 或以上* – 免費送貨
購物總值為港幣$800 以下* – 送貨費用為港幣$100
City Super Limited 接受Stripe付款。所有訂單將會以港幣結算。
*只限本網站所售賣之貨品。
#只適用於單一送貨地點,再次送貨服務每次收費為港幣$100。
香港送貨服務
即日送貨服務不適用於偏遠地區, 如下表所示:
條款及細則:
- 不設指定送貨時間。
- 如要求早上送貨, 客戶須於送貨日子2日前以電話聯絡 city' super網上商店熱線 2429 8588 提出要求, 我們將盡量安排, 只適用於送貨範圍在港島、九龍及新界 (偏遠地區除外)。
- 偏遠地區翌日送貨服務僅限於下午4:00前所完成的訂單。
- 送貨服務不適用於愉景灣、赤鱲角、離島、貨倉、貨櫃碼頭、地盤和海外地區。
- 即日送貨服務的訂單截止時間為中午12:00。
- 如果客戶想更改正在處理的訂單,他們必須至少提前 2 個工作日與我們聯繫,否則我們將不接受任何更改。
- 客戶應允許我們進入指定的送貨地點,並確保收件人在該地點成功取件。 若收件人未能在指定的送貨地點取件,客戶可同意將產品放置在其要求的收貨地點。收件人需對訂購的產品承擔責任,City Super Limited已完成發貨及送貨之責任。
- 我們會按照客戶所選擇的送貨日期進行派送,任何不在我們控制範圍內而引致的送貨延誤或未能成功派送之訂單,訂單內的現有產品將不會作任何新安排,包括客戶未能提供足夠的送貨資料、客戶未能提前2個工作天作出有關更改訂單要求。
- 當懸掛黑色暴雨警告信號 / 8號或以上熱帶氣旋信號,當日之送貨服務將會暫停。送貨服務將順延1日。
- 當貨品送到指定收貨地址時,顧客需要簽收貨品,以證明貨品之責任已轉移至收件人。如果收件人並非付款人,收件人的簽署已證明City Super Limited已完成發貨及送貨之責任。
網購店取服務
訂單服務提前時間:
於中午12:00前完成的網上訂單,網購店取可於下午6:00起在門市提取,星期日及公眾假期照常操作。
網購店取的訂單,可於隔天上午11:00起在門市提取。
店鋪取貨地點:
city’super: 時代廣場、海港城、新城市廣場和國際金融中心
客戶可選擇在city'super店內的取貨專櫃領取貨品。 city'super 領取貨品時必須出示訂單確認電郵及簽收貨品,以證明貨品之責任已轉移至收件人。
如果收件人並非付款人,收件人的簽署已證明City Super Limited已完成發貨及送貨之責任。
購物袋收費
City Super集團致力推廣日常環保習慣,並積極推行多方面減塑政策,鼓勵顧客實踐走塑生活,珍愛地球。
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